Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre SmartAlly

Aquí respondemos las dudas más comunes antes de empezar: cómo hace que tus clientes regresen, privacidad, control humano, precio y qué tan rápido lo tienes funcionando. Si no encuentras tu pregunta, escríbenos directamente.

¿Cómo hace SmartAlly que mis clientes regresen?

Recuerda qué servicio tomó cada cliente y cada cuánto lo necesita. Cuando le toca volver, le escribe por WhatsApp y le ofrece horario, para que la siguiente cita quede agendada sin que tú lo persigas.

¿Necesito tarjeta de crédito para empezar?

No. El plan Gratis es gratis para siempre, con hasta 50 mensajes al día en un número de WhatsApp. Agrega una tarjeta solo cuando quieras más.

¿En qué canales funciona SmartAlly?

WhatsApp, DMs de Instagram, Facebook Messenger y el chat de tu sitio web. Todo alimenta un solo perfil por cliente, para que nada se te escape.

¿Puede cobrar pagos de verdad?

Sí. SmartAlly envía un link seguro de Stripe dentro del chat y confirma la cita cuando llega el pago, así bajan las cancelaciones de última hora.

¿Sonará como mi negocio?

Sí. SmartAlly aprende tu tono, tus servicios y tus precios, para que cada mensaje suene como si lo hubieras escrito tú.

¿Qué tan rápido responde?

En menos de 15 segundos, de día o de noche. Un cliente que espera se va con otro, y uno que recibe respuesta rápido agenda y vuelve.

¿Es seguro que un cliente hable con una IA en WhatsApp?

Sí. Las conversaciones viajan cifradas de extremo a extremo por WhatsApp, y SmartAlly solo usa esa información para atender mejor a tus clientes. Nunca la vendemos ni la compartimos con terceros.

¿Puedo tomar el control de la conversación cuando quiera?

Sí. Desde el panel puedes pausar las respuestas automáticas en cualquier momento y contestar tú. La IA solo actúa mientras tú no estés en la conversación.

¿Cuánto cuesta SmartAlly?

El plan Gratis es gratis, con hasta 50 mensajes al día, sin tarjeta y sin compromiso. El plan Pro, el más popular, cuesta $1,999 MXN al mes con hasta 6,000 mensajes al mes, sin permanencia mínima ni contratos forzosos.

¿Cuánto tiempo toma poner a funcionar SmartAlly?

La mayoría de los negocios queda funcionando el mismo día: conectas tu número de WhatsApp, cargamos tus servicios y precios, y en menos de 24 horas SmartAlly ya está en vivo.

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