Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre SmartAlly

Aquí respondemos las dudas más comunes antes de empezar: privacidad, control humano, precio y qué tan rápido puedes tener a SmartAlly respondiendo por ti. Si no encuentras tu pregunta, escríbenos directamente.

¿Necesito tarjeta de crédito para empezar?

No. El plan Gratis es gratuito para siempre — hasta 20 conversaciones al día en un número de WhatsApp. Añade una tarjeta solo cuando quieras pasar a ilimitado.

¿En qué canales funciona SmartAlly?

WhatsApp es el núcleo, más DMs de Instagram, Facebook Messenger y el chat de tu web — todo impulsado por un solo cerebro para que nada se te escape.

¿Puede cobrar pagos de verdad?

Sí. SmartAlly envía un link seguro de Stripe dentro del chat y solo confirma la cita cuando llega el cobro — así es como los negocios reducen las cancelaciones hasta un 40%.

¿Sonará como mi negocio?

Por completo. SmartAlly aprende tu tono de voz, servicios y precios, para que cada respuesta parezca tuya — solo que más rápida.

¿Qué tan rápido responde?

Menos de 15 segundos, de día o de noche. Como el 78% de los leads se pierden después de 5 minutos de espera, esos segundos son exactamente donde está el dinero.

¿Es seguro que un cliente hable con una IA en WhatsApp?

Sí. Las conversaciones viajan cifradas de extremo a extremo por WhatsApp, y SmartAlly solo usa esa información para responder mejor a tus clientes — nunca la vendemos ni la compartimos con terceros.

¿Puedo tomar el control de la conversación cuando quiera?

Sí. Desde el panel puedes pausar las respuestas automáticas en cualquier momento y responder tú mismo — la IA solo actúa mientras tú no estés en la conversación.

¿Cuánto cuesta SmartAlly?

El plan Gratis es gratis, con hasta 50 mensajes al día — sin tarjeta, sin compromiso. El plan Pro, el más popular, cuesta $1,999 MXN al mes con hasta 6,000 mensajes al mes, sin permanencia mínima ni contratos forzosos.

¿Cuánto tiempo toma poner a funcionar SmartAlly?

La mayoría de los negocios quedan respondiendo el mismo día: conectas tu número de WhatsApp, cargamos tus servicios y precios, y en menos de 24 horas tu asistente ya está en vivo.

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