Política de cookies
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Qué son
Las cookies son archivos pequeños que el sitio guarda en tu navegador. Las esenciales siempre están activas. Las de analítica y marketing se activan salvo que las rechaces. Donde la ley pide aceptación previa, como en la Unión Europea, Reino Unido, Suiza, Brasil o Quebec, solo se activan si las aceptas. Tu decisión aplica en smartally.io y en app.smartally.io.
2. Esenciales
| Cookie | Para qué | Duración |
|---|---|---|
| sa_consent | Guarda tu decisión sobre cookies. | 6 meses |
| sa_region | Guarda tu país o región para saber si necesitamos tu aceptación antes de medir. | Sesión |
| smartally_form, smartally_thanks | Confirman que enviaste un formulario para mostrarte la página de gracias. | Minutos |
| Cloudflare Turnstile | Verifica que no eres un bot al enviar un formulario. | Sesión |
También guardamos en la sesión del navegador los parámetros de la campaña por la que llegaste. Se borran al cerrar la pestaña.
3. Analítica
| Cookie | Para qué | Duración |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics: distingue visitas para medir el uso del sitio. | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics: mantiene el estado de la sesión. | 2 años |
Si rechazas la analítica, Google Analytics no guarda cookies en tu navegador. Solo recibe avisos sin identificadores, como que se abrió una página, y Google los usa para estimar las visitas en conjunto.
4. Marketing
| Cookie | Para qué | Duración |
|---|---|---|
| _fbp | Pixel de Meta: reconoce el navegador para medir anuncios. | 90 días |
| _fbc | Pixel de Meta: guarda el clic en un anuncio de Meta. | 90 días |
Con estas cookies activas, cuando envías un formulario también avisamos a Meta para medir qué anuncios generan contactos. Si las rechazas no compartimos nada con Meta.
5. En app.smartally.io
La plataforma usa las mismas categorías y respeta la decisión que tomes en el sitio.
| Cookie o herramienta | Para qué | Categoría |
|---|---|---|
| Sesión | Mantiene tu sesión iniciada y protege el inicio de sesión. | Esencial |
| NEXT_LOCALE | Recuerda tu idioma. | Esencial |
| Preferencias de pantalla | Recuerdan cómo acomodaste los paneles y qué asistente tienes abierto. | Esencial |
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | Mide cómo se usa la plataforma. | Analítica |
| Microsoft Clarity (_clck, _clsk) | Registra clics, desplazamiento y grabaciones de la sesión para encontrar problemas de uso. | Analítica |
| Pixel de Meta (_fbp, _fbc) | Mide qué anuncios traen nuevos negocios. | Marketing |
6. Cómo cambiar tu decisión
Puedes cambiarla cuando quieras. Si apagas el marketing, dejamos de cargar el Pixel de Meta y borramos sus cookies. Si apagas la analítica, borramos las cookies de Google Analytics y deja de guardarlas. También puedes borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.